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Aquisição Pública: Análise e Melhoria dos Processos de Negócios (in Portuguese)
AndrÉ Eskenazi
Synopsis "Aquisição Pública: Análise e Melhoria dos Processos de Negócios (in Portuguese)"
Aquisição Pública surge em um momento no qual a sociedade, mais atenta ao funcionamento do Estado, clama por serviços públicos capazes de promover com qualidade o retorno da arrecadação de tributos, impostos e contribuições legalmente instituídos. Mais do que nunca a necessidade de unir a economicidade com a eficiência no atendimento às demandas, e pela disponibilidade de ideias, conhecimento e projetos passíveis de aplicação, e de atores capacitados para atuar. A obra aborda a maneira como uma organização pública se articula, ou como a mesma é pensada pelos seus gestores, para dar conta dos seus objetivos estratégicos ou para alcançar aquilo que ela se propõe. Especificamente, direciona-se o olhar da investigação para a natureza dos seus processos, priorizando uma parte deles, talvez um dos mais críticos, aqueles que dizem respeito a como se pensa e processa-se o suprimento para a organização e dentro desta. Para isso, esse livro baseia-se no ciclo BPM (Business Processes Management), nas técnicas de otimização e modelagem que possibilitam simular o estado futuro desejado e a medição do desempenho dos processos.
