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portada Calidad Total en la Direccion de Recursos Humanos
Type
Physical Book
Author
Publisher
Year
2007
Language
Spanish
Pages
372
Format
Paperback
ISBN
8480888644
ISBN13
9788480888646
Categories

Calidad Total en la Direccion de Recursos Humanos

Joseph A. Petrick (Author) · Diana Furr (Author) · Gestión 2000 · Paperback

Calidad Total en la Direccion de Recursos Humanos - Joseph A. Petrick,Diana Furr

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Synopsis "Calidad Total en la Direccion de Recursos Humanos"

En estos momentos de reingeniería, recorte de gastos y lucha por la supervivencia empresarial, la aplicación de la calidad total en la dirección de recursos humanos es imprescindible. Ésta ofrece vías para coordinar los intereses de la organización con los de sus empleados. La calidad total consiste en el equilibrio entre tres objetivos fundamentales: máxima satisfacción del cliente, máxima satisfacción de los empleados y mínimo coste. De esto trata este libro desde la óptica de la dirección de recursos humanos. Este libro está dirigido a profesionales de recursos humanos y a aquellos directivos que toman decisiones que afectan a la calidad del trabajo y a la calidad de vida de sus colaboradores.

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