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portada Flexible Dienstleistungsarbeit Gesundheitsförderlich Gestalten: Herausforderung Für Ambulante Soziale Dienste Und Agile It-Services (in German)
Type
Physical Book
Illustrated by
Publisher
Author
Language
German
Pages
266
Format
Paperback
Dimensions
21.0 x 14.8 x 1.5 cm
Weight
0.34 kg.
ISBN13
9783658370541
Categories

Flexible Dienstleistungsarbeit Gesundheitsförderlich Gestalten: Herausforderung Für Ambulante Soziale Dienste Und Agile It-Services (in German)

Guido Becke (Illustrated by) · Springer vs · Paperback

Flexible Dienstleistungsarbeit Gesundheitsförderlich Gestalten: Herausforderung Für Ambulante Soziale Dienste Und Agile It-Services (in German) - Becke, Guido

Physical Book

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Synopsis "Flexible Dienstleistungsarbeit Gesundheitsförderlich Gestalten: Herausforderung Für Ambulante Soziale Dienste Und Agile It-Services (in German)"

Dies ist ein Open-Access-Buch.Im Zentrum des Bands steht die gesundheitsförderliche Gestaltung flexibler Dienstleistungsarbeit. Am Beispiel von technischen, d. h. agilen IT-Services und sozialen, d. h. ambulanten hauswirtschaftlichen Diensten werden Belastungskonstellationen und Gesundheitsressourcen von Beschäftigten im Umgang mit Flexibilitätsanforderungen analysiert. Zugleich werden betrieblich erprobte und evaluierte Interventionslösungen sowie Erfahrungen ihres regionalen Transfers diskutiert. Es zeigt sich, dass beide Beispielbereiche flexibler Dienstleistungsarbeit durch relativ hohe Anforderungen an die Interaktionsarbeit mit Kund*innen geprägt, aber in unterschiedliche Interaktionsordnungen eingebunden sind. Vorstellungen von einfacher hauswirtschaftlicher Dienstleistungsarbeit sind in Anbetracht komplexer Interaktionsanforderungen zu revidieren.

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