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portada Resilienz im Persönlichen Verkauf: Eine Wirkungsanalyse in Bezug auf die Verkaufsleistung (Markenkommunikation und Beziehungsmarketing) (in German)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Year
2017
Language
German
Pages
296
Format
Paperback
ISBN13
9783658174545
Edition No.
1
Categories

Resilienz im Persönlichen Verkauf: Eine Wirkungsanalyse in Bezug auf die Verkaufsleistung (Markenkommunikation und Beziehungsmarketing) (in German)

Sebastian Pyka (Author) · Springer Gabler · Paperback

Resilienz im Persönlichen Verkauf: Eine Wirkungsanalyse in Bezug auf die Verkaufsleistung (Markenkommunikation und Beziehungsmarketing) (in German) - Sebastian Pyka

Physical Book

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Synopsis "Resilienz im Persönlichen Verkauf: Eine Wirkungsanalyse in Bezug auf die Verkaufsleistung (Markenkommunikation und Beziehungsmarketing) (in German)"

Sebastian Pyka entwickelt Wirkungsmodelle, die den Einfluss von Rollenstress auf die Verkaufsleistung tiefgründig erklären. Dabei bettet der Autor die psychologische Fähigkeit der Resilienz des Verkäufers erstmalig in den Untersuchungskontext ein und unterzieht sie umfassenden Wirkungsanalysen. Mit Hilfe von zwei Befragungen und einem Experiment werden die theoretischen Erkenntnisse empirisch überprüft und die Bedeutung von Resilienz für die Verkaufsleistung aufgezeigt. Da Rollenstress im persönlichen Verkauf inhärent ist und nachhaltig die Verkaufsleistung beeinträchtigt, muss das Verkaufsmanagement Verkäufer zum erfolgreichen Umgang mit diesem befähigen. Mit Resilienz kann dieser zentralen Herausforderung entsprochen werden.

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