Name: Telefon-Fundraising: Effektive Spendengewinnung und Spenderbetreuung in der Praxis (in German)
Price: 47.36 USD
Availability: InStock
Author: Oliver Steiner
ISBN: 9783834940988

portada Telefon-Fundraising: Effektive Spendengewinnung und Spenderbetreuung in der Praxis (in German)

Type

Physical Book

Publisher

Springer Gabler

Author

Oliver Steiner

Year

2013

Language

German

Pages

163

Format

Hardcover

ISBN13

9783834940988

Edition No.

2013

Synopsis "Telefon-Fundraising: Effektive Spendengewinnung und Spenderbetreuung in der Praxis (in German)"

Das Telefon gewinnt im Fundraising zunehmend an Stellenwert, denn mit diesem Instrument lassen sich die höchsten Effektivitätsraten bei der Spendergewinnung erzielen. Allerdings besitzt die Non-Profit-Branche noch kaum Erfahrungswerte mit dieser Form des Direktmarketings. Dieser Praxisleitfaden für den Einsatz des Telefons im Fundraising deckt alle relevanten Themenbereiche ab: Rechtsgrundlagen, Personal, Controlling, Technik, Zielgruppenauswahl, Adressqualifikation sowie Kalkulationsgrundlagen. Mit zahlreichen Checklisten und Musterdialogen - eine unentbehrliche Arbeitsgrundlage für die aktive Gewinnung und professionelle Betreuung von Spendern am Telefon.

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