Name: 100 Ideas Para el Retail de la era Digital: Cómo Atraer y Retener Clientes en las Tiendas del Futuro
Price: 23.05 USD
Availability: InStock
Author: Marcos Álvarez Orozco
ISBN: 9788417209858

portada 100 Ideas Para el Retail de la era Digital: Cómo Atraer y Retener Clientes en las Tiendas del Futuro

Type

Physical Book

Author

Marcos Álvarez

Publisher

Profit Editorial

Year

2019

Language

Spanish

Pages

272

Format

Paperback

ISBN13

9788417209858

Edition No.

Synopsis "100 Ideas Para el Retail de la era Digital: Cómo Atraer y Retener Clientes en las Tiendas del Futuro"

En el pasado, las empresas líderes ejercían su posición de superioridad desde la producción y la distribución. En la actualidad, es el cliente quien tiene el poder en sus propias manos a través del smartphone, por lo que las empresas que triunfen en el futuro no serán las que vendan bienes y servicios, sino las que ofrezcan a sus clientes experiencias basadas en sus sensaciones. Gran parte del éxito de las empresas, pues, pasara por escuchar a sus clientes, conocer sus gustos y necesidades, y ofrecerles una oferta cautivadora con la que obtener una ventaja competitiva y sostenible a largo plazo.

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