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portada Análisis de la percepción de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP: Del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil (Paperback)
Type
Physical Book
Publisher
Author
Language
Spanish
Pages
76
Format
Paperback
ISBN13
9786202156219
Categories

Análisis de la percepción de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP: Del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil (Paperback)

María José Ordóñez Torres (Author) · EAE, Germany · Paperback

Análisis de la percepción de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP: Del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil (Paperback) - María José Ordóñez Torres

Physical Book

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Synopsis "Análisis de la percepción de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP: Del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil (Paperback)"

El objetivo del presente trabajo es analizar la percepción, la imagen actual y las creencias referentes a la existencia y labor de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP que tienen los usuarios del sector residencial de la zona norte de la ciudad de Guayaquil. Debido a la fusión de la UN GYE ex Eléctrica de Guayaquil a CNEL EP, se busca conocer cuál es el posicionamiento actual de esta Unidad de Negocio en la mente de los clientes, cuáles son las creencias que tienen de la existencia y labor que desempeña la empresa, cuál es la percepción acerca del servicio eléctrico recibido y a la vez la atención al cliente al momento de resolver reclamos.

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