Calidad, Productividad y Competitividad: La Salida de la Crisis
W. Edwards Deming
Synopsis "Calidad, Productividad y Competitividad: La Salida de la Crisis"
ESTE LIBRO EXAMINA DOS DE LAS CUESTIONES CENTRALES CON QUE SE ENFRENTA LA INDUSTRIA -CÓMO INCREMENTAR LA PRODUCTIVIDAD SIN SACRIFICAR LA CALIDAD, Y CÓMO CAPTURAR MERCADOS A LA COMPETENCIA-. SE TRATA DE UN LIBRO PRÁCTICO CON ABUNDANTES EJEMPLOS, DIRIGIDO A LOS GERENTES, TANTO DE LAS EMPRESAS DE FABRICACIÓN COMO DE SERVICIOS. EL DR. DEMING POSEE UNA GRAN REPUTACIÓN POR TODO EL MUNDO POR ESTABLECER LAS TÉCNICAS DE CONTROL DEL PROCESO PARA LA CALIDAD COMO EL CAMINO PARA COMPETIR CON ÉXITO EN LA NUEVA ERA ECONÓMICA. ES AMPLIAMENTE ACEPTADO QUE SUS TRABAJOS CON LOS DIRECTIVOS JAPONESES HAN CONTRIBUIDO A LA ENVIDIABLE REPUTACIÓN QUE ÉSTOS TIENEN DE FABRICAR ARTÍCULOS DE CALIDAD. INDICE: REACCIÓN EN CADENA: CALIDAD, PRODUCTIVIDAD, REDUCCIÓN DE COSTES, CONQUISTA DEL MERCADO. PRINCIPIOS PARA TRANSFORMAR LA GESTIÓN EN LAS EMPRESAS OCCIDENTALES. ENFERMEDADES Y OBSTÁCULOS. PREGUNTAS PARA AYUDAR A LOS DIRECTIVOS. LA CALIDAD Y EL CONSUMIDOR. LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD EN LAS EMPRESAS DE SERVICIOS. NUEVOS PRINCIPIOS PARA LA FORMACIÓN Y EL LIDERAZGO. DEFINICIONES OPERATIVAS, CONFORMIDAD, COMPORTAMIENTO. ESTÁNDARES Y REGLAMENTOS. CAUSAS COMUNES Y CAUSAS ESPECIALES DE LA MEJORA. ALGUNAS DECEPCIONES CON GRANDES IDEAS. DOS INFORMES PARA LA DIRECCIÓN. ORGANIZACIÓN PARA MEJORAR LA CALIDAD Y LA PRODUCTIVIDAD, ETC.
Customers reviews
Armando NoguezMonday, June 29, 2020
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Excelente libro para aquellos que están interesados en temas de Procesos de calidad.
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Juan Orlando Gonzalez SerranoWednesday, February 24, 2021
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Cumple todas mis expectativas
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Miguel BertoneFriday, January 14, 2022
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Libro que toda persona de alta dirección de empresa debería leer, comprender e implementar
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Juan Augusto Paredes ChavezThursday, September 16, 2021
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Pensé recibir el libro en pasta azul como la publicidad, además lo vi personalmente en pasta azul. Por eso colocó 4, sino seria 5
Muchas gracias