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portada Casos prácticos de management estratégico
Type
Physical Book
Author
Publisher
Language
Spanish
Pages
304
Format
Paperback
ISBN
8479782358
ISBN13
9788479782351
Categories

Casos prácticos de management estratégico

Miguel Ángel Martínez Martínez (Author) · Ediciones Díaz de Santos, S.A. · Paperback

Casos prácticos de management estratégico - Miguel Angel Martínez Martínez

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Synopsis "Casos prácticos de management estratégico"

Aplicando los catorce puntos enunciados por W. Edwards Deming a las empresas de servicios, este libro revela cómo obtener un avance competitivo en las mismas a través de la calidad del servicio, poniendo énfasis en la seguridad y en los cero errores para mejorar el servicio. El libro explica cada uno de los catorce puntos d

e Deming y hace una introducción para poder aplicar los métodos estadísticos.

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