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Comportamiento del Consumidor - Conceptos y Aplicacion
Albert J. Della Bitta
Synopsis "Comportamiento del Consumidor - Conceptos y Aplicacion"
Comportamiento del consumidor 4ª Ed. Autor: Loudon ________________________________________
Fecha Publicación: 01-JUN-95, Edición: 4 ISBN: 9701006720
Estado: En almacén
Descripción | Tabla de Contenidos |
Descripción
Esta cuarta edición expone no sólo los conceptos teóricos, sino que hace énfasis en la aplicación de ellos a las estrategias de marketing y a la toma de decisiones. En cada capítulo se incluyen aplicaciones reales, preguntas para discusión y proyectos de investigación.
Tabla de Contenidos
Estudio del comportamiento del consumidor: definición del comportamiento del consumidor. Conocimiento de los consumidores y los segmentos del mercado. Factores ambientales que influyen en el comportamiento del consumidor. Importancia de la cultura en las decisiones de marketing. Subcultura, clase social. Grupos sociales. La familia. Influencia personal y difusión de innovaciones. Determinantes individuales del comportamiento del consumidor. Motivación y participación. Procesamiento de información. Aprendizaje y memoria. Actitudes. Cambio de actitudes. Reconocimiento de problemas. Investigación y evaluación. Procesos de compra. Comportamiento después de la compra. Modelación e investigación del comportamiento del consumidor. Consumismo. Comportamiento de compra institucional."
