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portada Customer Analytics: Mejorando la Inteligencia del Cliente Mediante los Datos
Type
Physical Book
Author
Publisher
Collection
Manuales
Year
2015
Language
Spanish
Pages
116
Format
Paperback
ISBN13
9788490649107
Edition No.
1
Categories

Customer Analytics: Mejorando la Inteligencia del Cliente Mediante los Datos

Josep Curto Díaz (Author) · Uoc (Universitat Oberta De Catalunya) · Paperback

Customer Analytics: Mejorando la Inteligencia del Cliente Mediante los Datos - Núria Braulio Gil; Josep Curto Díaz

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Synopsis "Customer Analytics: Mejorando la Inteligencia del Cliente Mediante los Datos"

Las organizaciones han usado estrategias, como la inteligencia de negocio, para tomar mejores decisiones a partir de los datos. Actualmente, en la era de los datos, nuestros clientes son más inteligentes, están más informados y ya no son tan leales con nuestra marca. Esperan experiencias inolvidables y profundamente personalizadas en cada una de las interacciones con nuestra organización. Como resultado, las organizaciones están obligadas a transformar sus estrategias para conocer mejor las necesidades y preferencias de sus clientes, basándose en una enorme cantidad de datos.

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