Name: El Consumidor Social. Reputación Online y 'social Media'
Price: 18.05 USD
Availability: InStock
Rating: 5 (1 reviews)
Author: Miguel Del Fresno
ISBN: 9788497885164

portada El Consumidor Social. Reputación Online y 'social Media'

Type

Physical Book

Author

Miguel del Fresno García

Publisher

Editorial Uoc

Year

2012

Language

Spanish

Pages

120

Format

Paperback

ISBN

8497885163

ISBN13

9788497885164

Edition No.

1ª

Synopsis "El Consumidor Social. Reputación Online y 'social Media'"

El libro está escrito con un solo propósito: ayudar a tomar decisiones acertadas en relación con internet, el marketing, la comunicación y la reputación online. La revolución de internet ha demostrado que para tener éxito (o sobrevivir) las organizaciones y personas deben ser capaces de pensar y actuar como si ya estuviesen en el futuro. El nivel de incertidumbre en la toma de decisiones ha crecido de manera exponencial: el futuro exige ya una manera de estar en el presente diferente. Internet ha hecho audible la voz de los consumidores para las organizaciones, con un alcance y un volumen únicos, que ha facilitado la emergencia de los consumidores sociales. En un tiempo en que el recurso más escaso son los clientes, la reputación online se convierte en uno de los activos intangibles más importantes que se debe investigar, monitorizar y gestionar de manera acertada.