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portada Gestión Administrativa Para el Asesoramiento de Productos y Servicios Financieros de Pasivo (cp - Certificado Profesionalidad)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Year
2015
Language
Spanish
Pages
208
Format
Paperback
ISBN13
9788428397926
Edition No.
1
Categories

Gestión Administrativa Para el Asesoramiento de Productos y Servicios Financieros de Pasivo (cp - Certificado Profesionalidad)

María Isabel García Campo (Author) · Paraninfo · Paperback

Gestión Administrativa Para el Asesoramiento de Productos y Servicios Financieros de Pasivo (cp - Certificado Profesionalidad) - MarÍA Isabel GarcÍA Campo

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Synopsis "Gestión Administrativa Para el Asesoramiento de Productos y Servicios Financieros de Pasivo (cp - Certificado Profesionalidad)"

A lo largo de este manual se estudian las habilidades profesionales necesarias para atender y gestionar lasconsultas o peticiones sobre los diferentes productos y servicios, que son realizadas por los clientes a travésde medios telefónicos, electrónicos e informáticos; se analizan también las operaciones de administración ointermediación mediante los canales alternativos, y la promoción de los diferentes canales de acceso paraoperar con la entidad, argumentando las ventajas y beneficios y pormenorizando la gestión de su contratación,a fin de atender a las necesidades del cliente y cumplir los objetivos comerciales de la entidad.Se desarrollan en este libro los contenidos de la UF 0524 Gestión administrativa para el asesoramiento deproductos y servicios financieros de pasivo, incardinada en el MF0989_3 Asesoramiento y gestiónadministrativa de productos y servicios financieros, que se encuentra en el certificado de profesionalidadComercialización y administración de productos y servicios financieros, regulado por el RD 645/2011 de 9 demayo. Se incluyen además actividades prácticas.

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