Name: Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente
Price: 27.09 USD
Availability: InStock
Author: María Amparo De La Encarnación Gabin
ISBN: 9788497322652

portada Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente

Type

Physical Book

Author

María Amparo de la Encarnación Gabín

Publisher

Paraninfo

Topic

Marketing

Year

2004

Language

Spanish

Pages

288

Format

Paperback

ISBN

8497322657

ISBN13

9788497322652

Edition No.

Synopsis "Gestión Comercial y Servicio de Atención al Cliente"

Resumen Este libro está dirigido a los estudiantes del Ciclo Superior de Administración y Finanzas sin olvidar la utilidad práctica que su lectura podría representar a personas necesitadas o interesadas en obtener información sobre la gestión comercial de la empresa. La estructura de las unidades comprende introducción contenidos texto términos básicos para profundizar ejercicios de comprobación y actividades. Contenido Prólogo 1. El consumidor 2. La empresa y el marketing 3. Investigación comercial y plan de marketing 4. El mercado 5. El producto 6. El precio 7. La distribución 8. La comunicación comercial 9. Atención al cliente. Bibliografía