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portada Incidencia de Gestión de la Calidad en Atención al Cliente en Ferretería Palace en Estelí
Type
Physical Book
Author
Publisher
Year
2021
Language
Spanish
Pages
88
Format
Paperback
Dimensions
22.9 x 15.2 x 0.5 cm
Weight
0.14 kg.
ISBN13
9786203586572
Categories

Incidencia de Gestión de la Calidad en Atención al Cliente en Ferretería Palace en Estelí

Nancy Gabriela Rugama Figueroa (Author) · Anielka Marili Alfaro Tercero (Author) · Silvia Marina González Córdoba (Author) · Editorial Academica Espanola · Paperback

Incidencia de Gestión de la Calidad en Atención al Cliente en Ferretería Palace en Estelí - Rugama Figueroa, Nancy Gabriela ; Alfaro Tercero, Anielka Marili ; González Córdoba, Silvia Marina

Physical Book

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Synopsis "Incidencia de Gestión de la Calidad en Atención al Cliente en Ferretería Palace en Estelí"

La gestión de la calidad en la atención al cliente es un proceso mediante el cual las empresas buscan a mejorar en diferentes áreas, se desarrollan objetivos en obtención de resultados benéficos para la organización. El presente trabajo de investigación consiste en el estudio y análisis de la gestión de la calidad en la atención al cliente en la ferretería Palace en Estelí; con la finalidad de identificar principios que efectúa la empresa; a sí mismo los factores y efectos que se obtienen del mismo. Se aborda diferentes capítulos que nos encaminan a obtener resultados para fundamentar un estudio ético y profesional para mejoramiento del sistema de atención al cliente a través de gestión de calidad.

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