Manejo del Conflicto en el Trabajo - Clive Johnson, Jackie Keddy
Administración de empresas
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Manejo del Conflicto en el Trabajo
Clive Johnson, Jackie Keddy
Synopsis "Manejo del Conflicto en el Trabajo"
Los conflictos laborales desestabilizan el ambiente de trabajo, hacen perder tiempo, disminuyen la productividad y, cuando terminan en demandas, son muy desgastantes y tienen un altísimo costo económico.
Un buen manejo del conflicto permite a las organizaciones encaminar mejor sus energías, mantener una actitud positiva, reducir el estrés y construir mejores vínculos entre los trabajadores. Es una guía para prevenir, poner a raya y resolver conflictos en el trabajo.
Recreando escenarios de trabajo y revelando algunas verdades esenciales de la naturaleza humana y del comportamiento de las personas en entornos laborales, este es un libro útil y esclarecedor para gerentes, jefes de recursos humanos, líderes de equipos y personas dedicadas al coaching.
