El tema central de este libro es comprender y aplicar los principios de la mercadotecnia en el bienestar de las personas y de la comunidad en general. El texto está conformado por 18 capítulos, debidamente integrados en cinco grandes partes, para su fácil comprensión: en la primera parte se pretende comprender la mercadotecnia social, en la segunda parte se estudian los temas necesarios para el análisis de la mercadotecnia social, en la tercera se ven los temas para un adecuado desarrollo del plan estratégico de mercadotecnia social, en la cuarta se ven los temas relevantes en la administración de los programas sociales y en la quinta parte se menciona una reflexión sobre el futuro de la mercadotecnia social.
Primer libro en español sobre el tema Cada capítulo incluye resúmenes, casos prácticos y sitios de Internet Autor con amplia experiencia docente y profesional Variedad de esquemas y mapas conceptuales que ayudan a una mejor comprensión de los temas Enfocado al desarrollo del pensamiento crítico
Tabla de contenido Los fundamentos del marketing social. El marketing de las causas sociales. Aplicación del marketing en instituciones sin fines de lucro. El análisis del marketing social. Análisis del Tercer Sector. El examen del macro y microentorno. El mercado meta. Los sistemas integrales de investigación de mercados. La mezcla de marketing social. El comportamiento de la población objetivo o mercado meta. El desarrollo del plan estratégico de marketing social. La efectividad de los programas sociales. La planeación estratégica del marketing social. El programa táctico del marketing social. La administración de programas sociales. La organización y estructura de los programas sociales. La implementación del plan de marketing social. Las medidas de control y evaluación. El marketing social de los donadores. El futuro del marketing social. Las tendencias en la mercadotecnia social. Encuesta para el diagnóstico del marketing social. Guía de marketing social para OSCs u ONGs.
