los principios basicos para triunfar en los negocios no son ningun secreto. solo las estrategias basadas en el sentido comun generan los mejores resultados. ¿por que, entonces, nos cuesta tanto ejercitarlas? a traves de un estilo agil e ingenioso, james dale nos ofrece un catalogo de grandes verdades que a menudo pasamos por alto: «escuchar antesde hablar», «aprender de los propios errores», «menos es mas», «dar al cliente lo que este necesita»... son maximas que todos hemos escuchado en numerosas ocasiones, pero no por ello dejan de ser efectivas y, en las paginas de este libro, brillan con mas fuerza que nunca, ilustradas con ejemplos extraidos de la vida real.
iniciativas tan dispares como ikea o ebay alcanzaron el exito gracias a la aplicacion de ideas novedosas, elegantes... y obvias. pero james dale tambien nos recuerda cual es nuestra arma mas poderosa en el mundo empresarial: la honestidad.
james dale posee una amplia experiencia como antiguo presidente de la antigua agencia publicitaria w.b. doner & co., con clientes como british petroleum o cbs. es autor de the power of nice y cofundador de la empresa consultora richlin/dale llc.