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Organizaciones Espejo. Comunicación y Empatía Para la Sostenibilidad
Oviedo, Carlos
Synopsis "Organizaciones Espejo. Comunicación y Empatía Para la Sostenibilidad"
En estos tiempos urge que las personas y organizaciones se esfuercen por adaptarse al entorno. Un conjunto de cambios como el descredito de los sistemas económicos y políticos, la presencia masiva del otro, las redes sociales y la evolución civilizatoria, han conformado un ineludible reto global. El prójimo ha dejado de ser mercado o cliente solamente, y se convierte en sociedad y en persona. “Organización Espejo”, contiene una propuesta para superar ese crucial desafío de pensar e incluir al otro, en todo calculo o acción, mediante la empatía. En especial las empresas van a tener que mimetizarse con su entorno si quieren asegurar su sostenibilidad. Por ello, aquí se plantea recuperar la capacidad natural de la empatía humana como una estrategia de gestión para el relacionamiento público de las organizaciones. Como expresa el autor, este es un enérgico llamado a los responsables de las organizaciones, a los comunicadores y líderes de opinión, para renovar su discurso y acción, en suma, la mirada hacia el otro.
