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portada Plan de Acción de Servicio Al Cliente (Management-Talleres de destrezas)
Type
Physical Book
Author
Publisher
Collection
management-talleres de destrezas
Year
2002
Language
Spanish
Pages
78
Format
Hojas sueltas
ISBN
8480045183
ISBN13
9788480045186
Categories

Plan de Acción de Servicio Al Cliente (Management-Talleres de destrezas)

Sharon A. Wulf (Author) · Editorial Universitaria Ramón Areces · Hojas sueltas

Plan de Acción de Servicio Al Cliente (Management-Talleres de destrezas) - Sharon A. Wulf

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Synopsis "Plan de Acción de Servicio Al Cliente (Management-Talleres de destrezas)"

Esta herramienta ayudará a sus equipos de trabajo a evaluar el nivel de servicio real ofrecido, a analizar los problemas que el servicio plantea de acción eficaces.Utilizando un juego de cartas plastificadas sobre actividades de servicio, los participantes interactúan y crean consenso respecto a las prioridades del servicio

, prácticas y problemas, y desarrollan en equipo el plan de trabajo.El resultado se tr

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