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Qualidade em Processos
Andrielle Regina Krause; Sideney Becker Onofre
Synopsis "Qualidade em Processos"
Com desenvolvimento acelerado do mercado e suas exigências houve a necessidade das organizações se aprofundarem em parâmetros que mantêm a empresa focada no lucro, produção e principalmente na qualidade em seus produtos. Este livro tem como objetivo analisar o processo de pintura de um setor da empresa Marel S/A, a fim de levantar informações sobre a ocorrência de retrabalhos, e propor melhorias com a ferramenta de qualidade MASP. Alguns assuntos abordados como qualidade, gestão da qualidade, indicadores de desempenho, MASP, PDCA, Gráfico de Pareto, 5W2H dentre outros enriqueceram o embasamento teórico. Mais a fundo foi utilizada essa metodologia do MASP junto com suas ferramentas de qualidade e gráficos utilizados para destacar resultados, padronizando e verificando as atividades para não voltar a ocorrer as não conformidades, isso dispõe de qualidade em uma empresa totalmente automatizada, aliada ao controle de qualidade eficaz.
