Multi-Tenant é uma arquitetura de software como servi §o (SaaS) que permite o compartilhamento de sistemas WEB por diversos clientes (inquilinos) como se fossem únicos e exclusivos de cada um (SCHWANENGEL; HOHENSTEIN, 2013). Este trabalho prop µe ver os sistemas Multi-Tenant como um conjunto de transa § µes e cobrar periodicamente seus usuários de acordo com o número de vezes que cada transa § úo é utilizada. O custo de cada transa § úo foi definido proporcionalmente á sua complexidade medida pela Análise de Pontos de Fun § úo. Esse esquema de pre §os está mais próximo das necessidades de negócios dos usuários e, assim, facilita a avalia § úo da rela § úo entre custo e benefício do uso do software. Um estudo de caso foi construído e aplicado em um ERP real com uma centena de clientes para validar a proposta.
