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portada Yellow
Type
Physical Book
Author
Publisher
Collection
NO FICCION
Year
2018
Language
Spanish
Pages
148
Format
Hardcover
Dimensions
24 x 16 cm
ISBN13
9789585477209
Categories

Yellow

David Gómez Gómez (Author) · David Gómez (Author) · EDICIONES B · Hardcover

Yellow - David Gómez

4,92 estrellas - de un total de 5 estrellas 12 reviews
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You will receive it anywhere in United States between 1 and 3 business days after shipment.

Synopsis "Yellow"

Las compañías hacen grandes esfuerzos por ganarse un cliente, para luego perderlo por una precaria actitud de servicio. Las áreas trabajan internamente como islas, desconectadas de la realidad y de las necesidades de la gente a la cual deberían servir. Pero, ¿qué pasaría si después de un día agotador tomara un taxi y lo que sucede adentro transforma su vida para siempre?, ¿qué pasaría si dejara de esperar a que las cosas pasen y se dedicara a lograr que sucedieran?, ¿si se levantara feliz cada mañana a hacer su trabajo, porque no se trata de una simple y monótona tarea, sino que cumple con un propósito superior?, este libro basado en una experiencia real, con un taxista real. Alguien que pese a todas las adversidades, decidió hacer la diferencia para sus pasajeros y darle un significado a su trabajo. David Gómez, autor de los bestsellers Bueno, Bonito y Carito y de Detalles que Enamoran: cómo derretir a los clientes para que no quieran comprarle a nadie más, nos sorprende esta vez con una entretenida parábola empresarial para encontrarle un nuevo significado a nuestro trabajo. Un mensaje para hacer la diferencia en este mundo, una persona a la vez. 
David Gómez
  (Author)
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Autor de varios best sellers, incluidos Bueno, bonito y carito, Detalles que enamoran y Negocios inmortales. Algunos han sido traducidos al inglés, entre ellos: Stop Competing on Price, It’s the Small Things y Yellow. Cuenta con más de mil ochocientos artículos publicados y un boletín electrónico semanal que desde el 2010 llega a más de cincuenta mil suscriptores en Hispanoamérica. Es director de Bien Pensado, compañía de entrenamiento comercial ridículamente práctico, con la cual acompaña procesos de transformación en organizaciones alrededor del mundo. Hasta la fecha ha trabajado con más de trescientas setenta empresas y ha realizado más de ochocientas presentaciones. Antes de fundar Bien Pensado, en el 2009, trabajó por quince años en cargos comerciales para Coca-Cola, DuPont, Avery Dennison, Spectrum Brands y el Grupo Latino de Publicidad. Es administrador de empresas, especialista en Psicología del Consumidor y MBA. Es entrenador de ventas y marketing para África, Medio Oriente, Asia y América Latina con la ONG Vital Voices desde 2015, y miembro de la National Speakers Association en Estados Unidos y la Virtual Speakers Association International en Europa. Orgullosamente colombiano, modelo 1970. bienpensado.com
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Customers reviews

Alejo QuirogaThursday, May 02, 2019
Verified Purchase

" EXCELENTE LIBRO !! UN MENSAJE TOTALMENTE INSPIRADOR PARA PONER EN PRÁCTICA EN CUALQUIER ESCENARIO DE NUESTRAS VIDAS "

10
Diana AguileraWednesday, July 10, 2019
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" Excelente producto, súper cumplidos y el libro si es lo que esperaba llego en excelentes condiciones, envió y pago seguro. "

10
Daniel Fernando Hernández OlayaMonday, February 22, 2021
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" Buen libro para iniciarse en los temas de atención y servicio al cliente. Historia fácil de comprender con muchas enseñanzas sobre negocios y organizaciones. "

10
Brian MoralesMonday, July 19, 2021
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" Más de lo que esperaba. ¡Muy rápida la entrega! "

10
Cristian Ramirez LondoñoTuesday, February 12, 2019
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" Es excelente, por lo menos eso dice mi esposa que fue la que se lo leyó. Pero en verdad si se recomienda . "

00
Diego LopezTuesday, May 07, 2019
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" Que buen libro.. recomendado 100%.. Se lee muy fácil y muy entretenido... "

00
Edwin LópezMonday, December 16, 2019
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" Un libro interesante, claro y conciso sobre como crear una diferencia favorable "

00
Tito Fernel Bermudez BotelloWednesday, February 19, 2020
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" Excelente "

00
Juan Carlos ContrerasMonday, August 31, 2020
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" Buen libro "

00
Luz FrancoTuesday, September 22, 2020
Verified Purchase

" Excelente "

00
Luis EscobarTuesday, October 06, 2020
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" Magnífico lo quería leer "

00
Ildefonso Barajas GuarínThursday, March 17, 2022

" Servicio es el ARTE de tener CLIENTES FELICES. https://www.sites.google.com/view/taxista5stars "

00
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